脱毛サロン『脱毛機の暴発』トラブル

年々女性も男性も利用者が増えている脱毛ですが、そんな脱毛において脱毛サロンでのトラブルが年々増えているそうです。
国民生活センターによりますと2022年のやけどを含むトラブル相談件数は19,000件を上回るそうです。
19,000件
すごい件数です。

そして脱毛サロンの脱毛機の暴発(いきなり強い光が出た)で受けたやけどのトラブルを抱えている方がいます。
そのため『脱毛機の暴発』のトラブル情報を集めております。
是非お心当たりがある方のご協力いただけますと幸いです。

秘匿

そんな脱毛サロンのやけどトラブルは・・・
トラブルが起きたにしてもお客様自身がどうしたらよいかわからずそのままになってしまったり、セラピストと仲良くなってしまい感情移入し許してしまったり、脱毛サロンに色々と説明や説得をされ脱毛サロン内にとどめ、脱毛サロン内でお客様と完結し外部に出ず秘匿されているケースもあります。

あとやけど等の事故が起きた後によくあるケースが、病院を紹介され、治療費を出され、それで治ったらそれで完了と言うケースも多いです。
ただし傷を負わせてそれで終わりは通常おかしいとは思いませんか?

脱毛機が起こしたトラブル

また脱毛サロンの施術者のトラブルというより脱毛機が不具合を起こしやけどしたケースに関してはその脱毛機と同じ脱毛機を使用している他の脱毛サロンでも同様の事故が起きる可能性があるため脱毛サロン内で完結してはいけない事故だと思います。
あと脱毛機の不具合で起きた脱毛のトラブル・やけどトラブルを脱毛サロンが“賠償”や“治療費負担”などして事の原因である脱毛機がそのまま販売されている、使用されている、そのようなケースも多々あります。
脱毛機のやけどトラブルは脱毛サロンにすべてを負わせるケースもあり、そのような場合は根本的な解決にはなっていません。

情報を教えてください

是非、脱毛機の暴発などで起きたやけどトラブルがございましたらお客様もそして脱毛サロンからも情報をお教えいただきたいと思います。
よろしくお願い致します。

追記-脱毛の火傷トラブル例

【2023/08/17 追記】

実際に話が出てきましたので追記します。


Aさん 男性 VIO脱毛 恵比寿の脱毛サロン

*脱毛機がいきなり“パンッ”って音が鳴ってIラインの部分を火傷した*

・普通に脱毛を受けていたらパンパン・・・バン!!!っていきなり大きな音が鳴って激痛が走った
・その時脱毛サロン店員もビックリしていた
・お店では光を当てた部分が火傷みたいに赤くなった
・時間が経過したら黒くなった
・お店では店員さんには火傷として薬をつけてくださいと言われ帰り道に薬局に行き軟膏を塗った。
・それで治るまで自分でなんとかした
・5年以上前の話
・そのお店はもう今は無い


Bさん 男性 VIO脱毛 麻布十番の脱毛サロン

*脱毛中すごく痛かった*

脱毛中痛いのを伝えたら氷で冷やして施術を続けて、終わって帰り道ヒリヒリするので見てみたら竿の部分がキリンみたいにな斑模様に黒くなっていてそれから数日間ヒリヒリと痛かった。
お店から随分と離れてしまったのと、火傷だと思うから店員に伝えても何も出来ないだろうと思って帰り道自分で薬を買ってそれで済ませてしまった。


どんな【脱毛サロンでの火傷トラブル】の話でも構いません。
お気軽にお教えください。